Zomato responded to concerns raised by Ravi Handa

दोस्तो, हाल ही मे आई मीडिया रिपोर्ट्स के अनुसार जनवरी 2026 में, ज़ोमैटो ने सोशल मीडिया पर अपनी राय रखने वाले और वित्तीय मामलों के विश्लेषक रवि हांडा द्वारा प्लेटफॉर्म की मूल्य निर्धारण और विपणन प्रथाओं के संबंध में उठाए गए सवालों का जवाब दिया।

रवि हांडा को ज़ोमैटो का जवाब

यह बातचीत मुख्य रूप से ज़ोमैटो के सोशल मीडिया व्यवहार और मूल्य निर्धारण में पारदर्शिता पर केंद्रित थी:

विपणन व्यवहार: रवि हांडा ने ज़ोमैटो की आलोचना करते हुए कहा कि वह एंगेजमेंट बढ़ाने के लिए मार्केटिंग ट्वीट्स में पुलिस के हैंडल को टैग कर रहा है, जो सार्वजनिक संसाधनों का दुरुपयोग है।

माफीनामा: ज़ोमैटो ने अपनी गलती स्वीकार करते हुए हांडा को जवाब दिया: "हाय रवि, आप सही हैं। पुनर्विचार करने पर हमें एहसास हुआ कि यह एक गैर-जिम्मेदाराना और अनावश्यक ट्वीट था। हमने इसे हटा दिया है और इसके लिए हम तहे दिल से माफी मांगते हैं।"

मूल्य निर्धारण में पारदर्शिता: लगभग उसी समय (जनवरी 2026), हांडा और अन्य उपयोगकर्ताओं ने रेस्तरां मेनू और ज़ोमैटो लिस्टिंग के बीच कीमतों में महत्वपूर्ण अंतर को उजागर किया। ज़ोमैटो ने स्पष्ट किया कि कीमतें रेस्तरां द्वारा निर्धारित की जाती हैं और प्लेटफॉर्म केवल एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है।

Frinds,According to the media reports In January 2026, Zomato responded to concerns raised by Ravi Handa, a prominent social media voice and finance commentator, regarding the platform's pricing and marketing practices. 

Zomato's Response to Ravi Handa

The interaction primarily centered on Zomato's social media conduct and pricing transparency:

Marketing Conduct: Ravi Handa criticized Zomato for tagging police handles in marketing tweets to gain engagement, calling it a diversion of public resources.

The Apology: Zomato acknowledged the mistake, replying to Handa: "Hi Ravi, you are right. Upon reconsideration, we realized that it was an irresponsible and unnecessary tweet. We will removed it and sincerely apologize. 

Pricing Transparency: Around the same time (January 2026), Handa and other users highlighted significant price gaps between restaurant menus and Zomato listings. Zomato clarified that prices are set by the restaurants and the platform acts only as an intermediary. 

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