Pepperfry

पेपरफ्राई एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है, जिसका मुख्यालय मुंबई में है, जो फर्नीचर और होम डेकोर जैसे साज-सज्जा, लाइटिंग, बेड, टेबल, कुर्सियां, कैबिनेट, किचन अप्लायंसेज, नहाने के उपकरण, गद्दे आदि की डील करता है।

अब भारत के प्रमुख ऑनलाइन फर्नीचर स्टोरों में से एक, पेपरफ्राई की स्थापना 2011 में अंबरीश मूर्ति और आशीष शाह के सौजन्य से हुई थी। यह प्लेटफॉर्म होम डेकोर पहलुओं जैसे लाइटिंग, फर्निशिंग, हाउसकीपिंग, डाइनिंग किचन एप्लायंसेज और कई अन्य चीजों पर फोकस करता है।

अगस्त 2012 में पेपरफ्राय को आखिरकार ग्राहकों के लिए लॉन्च किया गया. प्रचार-प्रसार के कुछ ही घंटों में 1,400 ऑर्डर मिल गए. टीम को इसकी बिल्कुल उम्मीद नहीं थी. जबकि कंपनी के फाउंडर्स को छह महीने में रोजाना 40-50 ऑर्डर लेने की योजना थी. लेकिन लॉन्चिंग के दिन ही देर रात ज्यादा ट्रैफ़िक के चलते कंपनी की वेबसाइट क्रैश हो गई. पेपरफ्राई की पूरी टीम को सभी ग्राहकों को सीधा कॉल करना पड़ा और उन्हें आश्वस्त करना पड़ा कि उन्हें उनका भुगतान मिल गया है और उनके ऑर्डर उन्हें भेज दिए जाएंगे

बड़ा फैसला 2013 में लिया गया और 45 फीसदी के मार्जिन वाली फर्नीचर कैटेगरी पर ध्यान लगाया गया। इस बदलाव से पहले ही दिन 35 फीसदी धंधा खत्म हो गया। टीम ने बेचने वालों और ग्राहकों से बात की लेकिन इस आईडिया को छोड़ा नहीं। निवेशकों ने टीम का साथ दिया और धीरे-धीरे ग्राहक लौटने लगे। डिलेवरी से लेकर डैमेज तक तमाम मोर्चों पर दिक्कतें आईं।

प्लेटफ़ॉर्म मुख्य रूप से एक प्रबंधित बाज़ार प्रकार के व्यवसाय मॉडल पर संचालित होता है जिसमें छोटे और मध्यम व्यवसाय कारीगर और व्यापारी प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से अपना माल बेचते हैं। इस प्रकार के मॉडल में प्लेटफ़ॉर्म की श्रेणी टीम विक्रेताओं के साथ सहयोग करती है और पूरी जाँच के बाद वे विक्रेताओं के माध्यम से कुछ वस्तुएँ प्राप्त करती हैं।

पेपरफ्राई के प्लेटफॉर्म ने ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों परिचालनों में अपनी जगह बनाई है और पूरे भारतीय देश में स्टोर स्थापित किए हैं। ऑनलाइन ईकॉमर्स उद्यम फर्नीचर उद्योग के बाजार में एक प्रमुख स्थान स्थापित करने में कामयाब रहा है और इस उद्योग की खोज करने वाले अन्य सभी प्लेटफार्मों के बीच भारी प्रतिस्पर्धा के बावजूद इसकी स्थिति हिली नहीं है। मंच भविष्य में फलने-फूलने और आगे बढ़ने की व्यापक क्षमता दिखाता है।

आज टीम में 500 से ज्यादा लोग हैं। टीम के बुरे दौर में साथ देने वाले टॉप मैनेजमेंट के 15 लोग आज भी टीम का हिस्सा हैं। अब ये लोग 400 ट्रक्स की मदद से अपना सामान डिलिवर कर रहे हैं।

" कठिन परिश्रम का कोई विकल्प नहीं है "

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